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FAQs

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Todas las respuestas están en la birra.

PEDIDOS
PEDIDOS
  • ¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO?

    Claro, puedes gestionar todos los datos dentro de Mi Cuenta

  • ¿CUANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

    Entre 2 y 4 días laborales. Únicamente se servirán pedidos con destino nacional peninsular (España). Debido a costes aduaneros y de logística, no se realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla. Para más información consulta nuestras condiciones de venta.

  • ¿CUANTO SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

    En estos momentos tan inciertos hemos decidido quitarlos, para que puedas disfrutar de tu cerveza favorita sin problemas.

  • TENGO UN CUPÓN ¿CÓMO PUEDO CANJEARLO?

    Al hacer tu compra, en el carrito te damos la opción de introducir el código. Es importante que primero chequees que sigue en vigor. Salud!!

  • ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO?

    Corre a nuestra tienda añade tu cerveza favorita al carro y clica sobre Finalizar compra. ¿sencillo verdad? Ahora tú.

  • QUIERO HACER UN REGALO ¿PUEDO PONER DEDICATORIA?

    En todos nuestros envíos te damos la opción de añadir una nota personalizada sin un gasto asociado, nuestras compañeras que preparan el pedido se encargaran de el resto.

  • NO SÉ QUÉ COMPRAR ¿QUÉ CERVEZA ELIJO?

    Encantados de ayudarte. En el mundo de la birra lo mejor es ir probando para conocer cuál es tu favorita. Si no te gusta arriesgar te recomendamos que empieces por una Madrid Lager o una Jamonera. Si quieres comentarnos puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, puedes escribirnos por redes sociales o llamarnos al 910 80 47 42

  • ¿QUÉ PUEDO REGALAR?

    Hemos preparado unos packs increíbles para todos los gustos. Echa un vistazo aquí.

PAGOS
PAGOS
  • ¿HAY UN PEDIDO MÍNIMO?

    No tenemos pedido mínimo...ni máximo. ¿Dónde es la fiesta?

  • ¿QUÉ OPCIONES DE PAGO TENÉIS?

    Puedes pagar a través de nuestra web con tarjeta o con Paypal. Si tienes algún problema puedes contactar con nosotros por el formulario de la web.

  • QUIERO UNA FACTURA

    Puedes pedírnosla por nuestro formulario.

ENVÍOS
ENVÍOS
  • ¿CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR UN ENVÍO?

    De 2 a 4 días laborales lo tienes en tu casita directamente de nuestra fábrica. Más fresca IM-PO-SI-BLE. Ten en cuenta que únicamente se servirán pedidos con destino nacional peninsular (España). Para más información consulta nuestras condiciones de venta.

  • HAN PASADO MÁS DE 4 DÍAS Y NO ME HA LLEGADO NADA ¿QUÉ PUEDO HACER?

    Esto no es lo normal, pero a veces ocurre...Escríbenos por nuestro formulario e indícanos tu número de pedido. Enseguida nos pondremos en contacto contigo para averiguar que ha pasado.

  • HE RECIBIDO MI PEDIDO Y FALTAN COSAS, ¿QUÉ HAGO?

    Los despistes los carga el diablo, escríbenos y dinos que te falta indicándonos el número de pedido. Tan pronto como nos sea posible te lo mandaremos.

  • MI TIMBRE NO FUNCIONA ¿CÓMO PUEDO INDICARSELO AL REPARTIDOR?

    No te preocupes, al realizar el pedido tienes la posibilidad de dar indicaciones al repartidor. Son la mar de majos y se encargan de entregarte la birra allí donde estés.

  • GASTOS DE ENVÍO

    Hemos decido quitarlos por el momento. Queremos hacerte fácil que puedas disfrutar de una birra de calidad.

  • ¿CÓMO PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?

    Te llegará en todo momento notificaciones al email que nos facilites de el estado de el pedido.

  • ENTREGA DE EL PEDIDO

    Nuestros pedidos se entregan por la mañana de lunes a viernes. Puedes añadir notas al repartidor para tenerlas encuenta a la hora de entregar.

  • ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

    ¿Qué ha pasado? Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Si hay algún defecto o error no tendremos problema de hacer la devolución. Escríbenos por nuestro formulario de contacto.

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